مصمم لأعمالك في السعودية

تطوير شات بوت عربي وإنجليزي في السعودية

تخطيط وتطوير شات بوت للمواقع السعودية بمعرفة عربية وإنجليزية معتمدة وجمع بيانات العملاء وتسليم الاستفسارات للفريق.

شات بوت بمسؤولية محددة

يحتاج مساعد الأعمال إلى دور مفيد ومحدد: إجابة أسئلة الخدمات المعتمدة أو توجيه الاستفسار أو مساعدة العميل على الوصول للصفحة الصحيحة. نحدد الموضوعات والمعلومات والأسئلة المحالة للفريق. يجب أن يوضح نقص المعلومات بدلاً من اختلاق إجابة.

إعداد المعرفة ومسار الاستفسار

يمكن أن يشمل النطاق قاعدة معرفة معتمدة ونص محادثة ثنائي اللغة ونموذج بيانات بموافقة العميل. تغطي اختبارات العربية والإنجليزية عبارات العملاء والنص المختلط. يتطلب ربط الحسابات والسجلات وتنفيذ الإجراءات تخطيطاً وصلاحيات مناسبة.

تخطيط التشغيل قبل الإطلاق

نتفق على حدود الاستخدام والتسليم البشري ورسائل التعذر ومراجعة الردود غير المناسبة. وفر معلومات الخدمات المعتمدة ومسار التواصل ومتطلبات معالجة البيانات. العرض التجريبي لا يعني ربط CRM أو قناة مراسلة أو فريق دعم؛ نختبر كل اتصال ضمن التطوير المتفق عليه.

خدمة أوسع وخطوة تالية واضحة

نتفق على المتطلبات والمخرجات والجدول والتكلفة قبل بدء العمل.

خدمات أتمتة الذكاء الاصطناعي في السعودية